Regulamin
§1. Wstęp
1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego
udostępnionego pod adresem sklepprezencikowo.pl, a w szczególności określa zasady
składania zamówień i zawierania umów sprzedaży przy wykorzystaniu systemu
informatycznego.
2. Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej Sklepu pod
adresem sklepprezencikowo.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie,
odtwarzanie i utrwalenie jego treści.
3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Dane kontaktowe sprzedawcy: CENTRUM ŚWIĘTEJ RODZINY Z NAZARETU,
ul. LEŚNA 5, 63-500 OSTRZESZÓW, NIP 5140335855, TEL. 79 79 0 79 79.
email: sklep.prezencikowo@gmail.com
5. Administratorem danych osobowych jest CENTRUM ŚWIĘTEJ RODZINY
Z NAZARETU, ul. LEŚNA 5, 63-500 OSTRZESZÓW, NIP 5140335855.
2. Definicje
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
Konsumencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności
prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Kupującym – należy przez to rozumieć podmiot (w tym osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę
nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną) zawierająca ze
Sprzedającym umowę;
Sklepie – należy przez to rozumieć serwis internetowy dostępny pod adresem sklepprezencikowo.pl
za pośrednictwem, którego Kupujący może składać zamówienia;
Sprzedawcy – należy przez to rozumieć działalność gospodarcza jednostki organizacyjnej
Zgromadzenia Sióstr Najświętszej Rodziny z Nazaretu, Prowincja Warszawska, pod nazwą
CENTRUM ŚWIĘTEJ RODZINY Z NAZARETU wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej, posługujący się numerem NIP 5140335855;
Regulamin – należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków
porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Zamówienie – należy przez to rozumieć oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą
Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub
Produktów ze Sprzedawcą.
Umowę zawartą na odległość – należy przez to rozumieć umowa zawarta z Kupującym w ramach
zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej
fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków
porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Konto – należy przez to rozumieć konto Kupującego w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane
przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie;
Formularzu rejestracji – należy przez to rozumieć formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający
utworzenie Konta;
Formularzu zamówienia – należy przez to rozumieć interaktywny formularz dostępny w Sklepie
umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz
określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;
Koszyku – należy przez to rozumieć element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są
wybrane przez Kupującego Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji
danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów;
Produkcie – należy przez to rozumieć dostępną w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem
Umowy Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
§3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system
teleinformatyczny, z którego korzysta Kupujący następujących minimalnych wymagań
technicznych:
a) komputer z dostępem do Internetu
b) dostęp do poczty elektronicznej
c) przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0
lub nowszej lub Chrome w wersji 32 lub nowszej
d) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
2. Korzystanie ze Sklepu internetowego oznacza każdą czynność Kupującego, która prowadzi do
zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie.
3. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Kupującego składa się cena za Produkt oraz
koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Kupujący
jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili
wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
§4. Usługi
1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem sklepu bezpłatne korzystanie z usług:
przeglądaniu informacji zamieszczonych w sklepie;
udostępnianiu Formularza Zamówienia;
udostępnianiu formularza umożliwiającego Kupującym kontakt ze Sprzedawcą;
zamieszczaniu wypowiedzi o towarach;
2. Klient ma możliwość zamieszczania w Sklepie indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi
(opinie) odnoszących się m. in. do towaru czy przebiegu transakcji.
3. W celu zamieszczenia, wypowiedzi Klient może zostać poproszony o wskazanie swoich
danych, np. adresu e-mail.
4. Wypowiedzi (opinie) powinny być zredagowane w sposób przejrzysty i zrozumiały, nadto nie
mogą zawierać treści bezprawnych i bezpodstawnych.
5. Wypowiedzi nie mogą naruszać obowiązujących przepisów prawa w tym praw podmiotów
trzecich – w szczególności nie mogą mieć charakteru zniesławiającego, naruszać dóbr
osobistych lub stanowić czynu nieuczciwej konkurencji.
6. Klient zamieszcza wypowiedzi w serwisie dobrowolnie. Zamieszczone wypowiedzi są
rozpowszechniane na stronach internetowych Sklepu.
7. Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Klient wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z tej
wypowiedzi oraz jej publikowanie przez Sprzedawcę, a także dokonywanie opracowań
utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24
poz. 83).
8. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po
uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem
stosownego terminu może rozwiązać umowę o świadczenie Usług w trybie natychmiastowym.
§5. Zakup
1. Sklep przy pomocy sieci elektronicznej umożliwia zakup towarów z oferty sklepu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim pomiędzy korzystającym Kupującym
a Sprzedawcą.
3. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień umów zawieranych za
pomocą środków porozumiewania się na odległość następuje przez wydrukowanie
i przekazanie Kupującemu faktury imiennej wraz z dostawą produktów.
4. Kupujący może zamówić produkty w ramach sprzedaży na odległość. Po złożeniu
zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail będący potwierdzeniem wpłynięcia Zamówienia do
Sklepu, zawierający ostateczne podsumowanie wszystkich istotnych elementów zamówienia
w ramach sprzedaży na odległość.
5. Informacja o cenie w Sklepie podawana na stronie sklepprezencikowo.pl, ma charakter
wiążący. W/w cena nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w sklepie, które mogą
pojawić się po przyjęciu do realizacji zamówienia.
6. Informacje o produktach w Sklepie m.in. opisy, parametry użytkowe, ceny stanowią
zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego zgodnie z
warunkami Regulaminu.
7. Ceny produktów w sklepie podawane są w złotych polskich;
8. Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie jego składania, objęte nim produkty są dostępne
w magazynach firmy lub jej dostawców.
9. Kupujący płaci cenę za zamówione produkty przy sprzedaży na odległość – gotówką,
w momencie odbioru lub przelewem bankowym tradycyjny lub online – według wyboru
Kupującego w momencie składania Zamówienia.
10. Realizacja Zamówienia trwa 2-3 dni robocze.
§6. Składanie zamówienia
1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. Za pośrednictwem Formularza Zamówienia, Zamówienia mogą być składane przez 24
godziny, 7 dni w tygodniu, a Zamówienia składane przez telefon lub pocztę elektroniczną
mogą być składane w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do
16:00.
3. Złożenie Zamówienia może nastąpić poprzez:
wypełnienie elektronicznego formularza Zamówienia, obejmującego dane Kupującego
potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce
zamieszkania oraz adres e-mail
wykorzystanie danych osobowych Kupującego uzyskanych w wyniku uprzedniej
rejestracji kupującego w Sklepie
zamówienie może zostać przyjęte również poprzez wiadomość elektroniczną wysłaną na
adres Sklepu: sklep.prezencikowo@gmail.com.
4. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu i udostępnionego w nim
Formularza Zamówienia należy dokonać wyboru towarów, podejmując kolejne czynności
techniczne w oparciu o wyświetlane Kupującemu komunikaty oraz informacje dostępne na
stronie.
5. Wybór zamawianych Produktów przez Kupującego jest dokonywany poprzez ich dodanie do
koszyka.
6. Po podaniu przez Kupującego korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich
niezbędnych danych, wyświetlone zostanie w sposób jasny i widoczny podsumowanie
złożonego Zamówienia.
7. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a. opisu przedmiotu zamówienia,
b. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług wraz z podatkami,
w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują)
c. wybranej metody płatności
d. wybranego sposobu dostawy
e. danych kontaktowych Klienta
f. danych do faktury (jeśli występują)
8. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu.
9. Wysłanie przez Kupującego Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy, oferty zawarcia
umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem Zamówienia.
10. Po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcia
Zamówienia.
11. Sprzedawca przesyła na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej potwierdzenie
złożenia przez Kupującego Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu
oferty, o której mowa w pkt. powyżej.
§7. Dostawa
1. Dostawa Towarów jest możliwa na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, a także wybranych
krajów Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Ekonomicznego i odbywa się na adres
wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia
2. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionych Produktów:
doręczenie towaru przez Pocztę Polską, firmę kurierską
doręczenie towaru do paczkomatu
odbiór osobisty (ul. Czerniakowska 137, 00-720 Warszawa).
3. Przesyłki zamawiane za granicę Rzeczypospolitej Polskiej wymagają dokonania przedpłaty
na konto Sprzedawcy w wysokości 100% ceny zamówienia.
4. Informacja o czasie znajduje się w sekcji wyboru przewoźnika. W szczególnych przypadkach
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wysyłki niekompletnej paczki lub zwrotu pieniędzy za
brakujący towar w ciągu 7 dni roboczych.
§8. Ceny i metody płatności
1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek
VAT, cła oraz wszelkie inne składniki.
2. Klient może wybrać następujące metody płatności:
szybkie płatności online - większość polskich banków, BLIK, operatorem płatności są
Przelewy24 .
karta płatnicza (Visa, Visa electron, MasterCard, MasterCard electronic,
Maestro), operatorem płatności są Przelewy24
wpłata bezpośrednia na konto sprzedawcy, tradycyjny przelew bankowy.
3. W przypadku płatności przy odbiorze, Kupujący zobowiązuje się do odbioru oraz uregulowania
należności za zakupione Produkty (wraz z kosztami przesyłki) bezpośrednio u kuriera
doręczającego przesyłkę.
4. W przypadku wyboru przez Kupującego płatności przelewem, płatności elektronicznych lub
płatności kartą realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku Sprzedawcy.
W przypadku zamówienia za pobraniem realizacja zamówienia nastąpi niezwłocznie.
Przewidywany czas dostawy towaru znajduje się przy każdym przewoźniku w momencie wyboru
sposobu dostawy.
§9. Zakładanie konta w Sklepie
1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie
następujących danych: imię i nazwisko.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych
w Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu
jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy,
w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy e-mail:
sklep.prezencikowo@gmail.com
§10. Odstąpienie od umowy
1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego
oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie
oświadczenia przed jego upływem.
2. Konsument może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru
oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku
umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.
4. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta
prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia
o odstąpieniu od umowy.
5. Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za
niezawartą. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Zakupiony Towar należy zwrócić na adres sprzedawcy wraz z kompletem metek, naklejek etc.
Zwroty nie spełniające tych warunków uznaje się za będące wynikiem korzystania z towaru
w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
rzeczy, w związku z czym nie są one rozpatrywane.
6. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia
otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi
wartość zamówionych towarów. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny
sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym
kosztem.
7. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów z tytułu zwrotu towaru.
8. Konsument zobowiązuje się zwrócić towar w stanie pozwalającym na jego ponowną sprzedaż.
Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta:
"ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej
w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy
zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9."
9. W wypadku zwrotu towaru nie nadającego się do ponownej odsprzedaży Konsument otrzyma
zwrot kwoty pomniejszony o koszt wytworzenia towaru.
10. Zwroty należy kierować na adres: SKLEP PREZENCIKOWO, UL. CZERNIAKOWSKA
137, 00-720 WARSZAWA.
Formularz zwrotu dostępny jest do pobrania tutaj.
Formularz należy wydrukować i czytelnie wypełniony dołączyć wraz dowodem zakupu do
zwracanego produktu.
§11. Reklamacje dotyczące Towarów
1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, w tym będącego również Konsumentem z tytułu
rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 – 576 Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Kupującego gwarantowanych prawnie, lub na
podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres podany w potwierdzeniu
Zamówienia.
3. Celem rozpatrzenia reklamacji Kupujący powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany
Produkt, dołączając do niego dowód zakupu. Produkt należy dostarczyć lub przesłać na
adres wskazany w pkt. 2 powyżej.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
5. W przypadku braków w reklamacji sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia
w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty
otrzymania wezwania przez Kupującego.
§12. Postanowienia końcowe
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który
jest konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych
przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym
niebędącym Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę
Sprzedawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług
drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Zdjęcia produktów umieszczane w sklepie są przykładowe i służą prezentacji konkretnie
wskazanych na nich produktów. Wszystkie zdjęcia zawarte na stronie sklepprezencikowo.pl są
jego własnością, bądź własnością producentów, którzy wyrazili zgodę na ich publikację.
5. Dane osobowe Kupujących podawane podczas rejestracji w sklepie lub przy jednorazowym
składaniu zamówienia są przetwarzane przez sprzedawcę w celu realizacji zamówień oraz,
w zależności do decyzji Kupującego wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane
w celach marketingowych. Kupującemu będącemu osobą fizyczną przysługuje prawo
uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego
wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne,
nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do
realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do
przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
6. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach każdy Kupujący
zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu zawierającej
zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Kupujący posiadający Konto zostaną
dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres
poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich
ogłoszenia. W razie, gdy Kupujący posiadający Konto, nie akceptuje nowej treści Regulaminu
obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty
poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy.
1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego
udostępnionego pod adresem sklepprezencikowo.pl, a w szczególności określa zasady
składania zamówień i zawierania umów sprzedaży przy wykorzystaniu systemu
informatycznego.
2. Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej Sklepu pod
adresem sklepprezencikowo.pl w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie,
odtwarzanie i utrwalenie jego treści.
3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Dane kontaktowe sprzedawcy: CENTRUM ŚWIĘTEJ RODZINY Z NAZARETU,
ul. LEŚNA 5, 63-500 OSTRZESZÓW, NIP 5140335855, TEL. 79 79 0 79 79.
email: sklep.prezencikowo@gmail.com
5. Administratorem danych osobowych jest CENTRUM ŚWIĘTEJ RODZINY
Z NAZARETU, ul. LEŚNA 5, 63-500 OSTRZESZÓW, NIP 5140335855.
2. Definicje
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
Konsumencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności
prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Kupującym – należy przez to rozumieć podmiot (w tym osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę
nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną) zawierająca ze
Sprzedającym umowę;
Sklepie – należy przez to rozumieć serwis internetowy dostępny pod adresem sklepprezencikowo.pl
za pośrednictwem, którego Kupujący może składać zamówienia;
Sprzedawcy – należy przez to rozumieć działalność gospodarcza jednostki organizacyjnej
Zgromadzenia Sióstr Najświętszej Rodziny z Nazaretu, Prowincja Warszawska, pod nazwą
CENTRUM ŚWIĘTEJ RODZINY Z NAZARETU wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej, posługujący się numerem NIP 5140335855;
Regulamin – należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin sprzedaży przy wykorzystaniu środków
porozumiewania się na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Zamówienie – należy przez to rozumieć oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą
Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub
Produktów ze Sprzedawcą.
Umowę zawartą na odległość – należy przez to rozumieć umowa zawarta z Kupującym w ramach
zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej
fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków
porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Konto – należy przez to rozumieć konto Kupującego w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane
przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie;
Formularzu rejestracji – należy przez to rozumieć formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający
utworzenie Konta;
Formularzu zamówienia – należy przez to rozumieć interaktywny formularz dostępny w Sklepie
umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz
określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;
Koszyku – należy przez to rozumieć element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są
wybrane przez Kupującego Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji
danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów;
Produkcie – należy przez to rozumieć dostępną w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem
Umowy Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
§3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system
teleinformatyczny, z którego korzysta Kupujący następujących minimalnych wymagań
technicznych:
a) komputer z dostępem do Internetu
b) dostęp do poczty elektronicznej
c) przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0
lub nowszej lub Chrome w wersji 32 lub nowszej
d) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
2. Korzystanie ze Sklepu internetowego oznacza każdą czynność Kupującego, która prowadzi do
zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie.
3. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Kupującego składa się cena za Produkt oraz
koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Kupujący
jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili
wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
§4. Usługi
1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem sklepu bezpłatne korzystanie z usług:
przeglądaniu informacji zamieszczonych w sklepie;
udostępnianiu Formularza Zamówienia;
udostępnianiu formularza umożliwiającego Kupującym kontakt ze Sprzedawcą;
zamieszczaniu wypowiedzi o towarach;
2. Klient ma możliwość zamieszczania w Sklepie indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi
(opinie) odnoszących się m. in. do towaru czy przebiegu transakcji.
3. W celu zamieszczenia, wypowiedzi Klient może zostać poproszony o wskazanie swoich
danych, np. adresu e-mail.
4. Wypowiedzi (opinie) powinny być zredagowane w sposób przejrzysty i zrozumiały, nadto nie
mogą zawierać treści bezprawnych i bezpodstawnych.
5. Wypowiedzi nie mogą naruszać obowiązujących przepisów prawa w tym praw podmiotów
trzecich – w szczególności nie mogą mieć charakteru zniesławiającego, naruszać dóbr
osobistych lub stanowić czynu nieuczciwej konkurencji.
6. Klient zamieszcza wypowiedzi w serwisie dobrowolnie. Zamieszczone wypowiedzi są
rozpowszechniane na stronach internetowych Sklepu.
7. Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Klient wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z tej
wypowiedzi oraz jej publikowanie przez Sprzedawcę, a także dokonywanie opracowań
utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24
poz. 83).
8. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po
uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń z wyznaczeniem
stosownego terminu może rozwiązać umowę o świadczenie Usług w trybie natychmiastowym.
§5. Zakup
1. Sklep przy pomocy sieci elektronicznej umożliwia zakup towarów z oferty sklepu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim pomiędzy korzystającym Kupującym
a Sprzedawcą.
3. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień umów zawieranych za
pomocą środków porozumiewania się na odległość następuje przez wydrukowanie
i przekazanie Kupującemu faktury imiennej wraz z dostawą produktów.
4. Kupujący może zamówić produkty w ramach sprzedaży na odległość. Po złożeniu
zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail będący potwierdzeniem wpłynięcia Zamówienia do
Sklepu, zawierający ostateczne podsumowanie wszystkich istotnych elementów zamówienia
w ramach sprzedaży na odległość.
5. Informacja o cenie w Sklepie podawana na stronie sklepprezencikowo.pl, ma charakter
wiążący. W/w cena nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w sklepie, które mogą
pojawić się po przyjęciu do realizacji zamówienia.
6. Informacje o produktach w Sklepie m.in. opisy, parametry użytkowe, ceny stanowią
zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego zgodnie z
warunkami Regulaminu.
7. Ceny produktów w sklepie podawane są w złotych polskich;
8. Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie jego składania, objęte nim produkty są dostępne
w magazynach firmy lub jej dostawców.
9. Kupujący płaci cenę za zamówione produkty przy sprzedaży na odległość – gotówką,
w momencie odbioru lub przelewem bankowym tradycyjny lub online – według wyboru
Kupującego w momencie składania Zamówienia.
10. Realizacja Zamówienia trwa 2-3 dni robocze.
§6. Składanie zamówienia
1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. Za pośrednictwem Formularza Zamówienia, Zamówienia mogą być składane przez 24
godziny, 7 dni w tygodniu, a Zamówienia składane przez telefon lub pocztę elektroniczną
mogą być składane w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do
16:00.
3. Złożenie Zamówienia może nastąpić poprzez:
wypełnienie elektronicznego formularza Zamówienia, obejmującego dane Kupującego
potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce
zamieszkania oraz adres e-mail
wykorzystanie danych osobowych Kupującego uzyskanych w wyniku uprzedniej
rejestracji kupującego w Sklepie
zamówienie może zostać przyjęte również poprzez wiadomość elektroniczną wysłaną na
adres Sklepu: sklep.prezencikowo@gmail.com.
4. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu i udostępnionego w nim
Formularza Zamówienia należy dokonać wyboru towarów, podejmując kolejne czynności
techniczne w oparciu o wyświetlane Kupującemu komunikaty oraz informacje dostępne na
stronie.
5. Wybór zamawianych Produktów przez Kupującego jest dokonywany poprzez ich dodanie do
koszyka.
6. Po podaniu przez Kupującego korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich
niezbędnych danych, wyświetlone zostanie w sposób jasny i widoczny podsumowanie
złożonego Zamówienia.
7. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a. opisu przedmiotu zamówienia,
b. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług wraz z podatkami,
w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują)
c. wybranej metody płatności
d. wybranego sposobu dostawy
e. danych kontaktowych Klienta
f. danych do faktury (jeśli występują)
8. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu.
9. Wysłanie przez Kupującego Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy, oferty zawarcia
umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem Zamówienia.
10. Po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcia
Zamówienia.
11. Sprzedawca przesyła na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej potwierdzenie
złożenia przez Kupującego Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu
oferty, o której mowa w pkt. powyżej.
§7. Dostawa
1. Dostawa Towarów jest możliwa na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, a także wybranych
krajów Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Ekonomicznego i odbywa się na adres
wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia
2. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionych Produktów:
doręczenie towaru przez Pocztę Polską, firmę kurierską
doręczenie towaru do paczkomatu
odbiór osobisty (ul. Czerniakowska 137, 00-720 Warszawa).
3. Przesyłki zamawiane za granicę Rzeczypospolitej Polskiej wymagają dokonania przedpłaty
na konto Sprzedawcy w wysokości 100% ceny zamówienia.
4. Informacja o czasie znajduje się w sekcji wyboru przewoźnika. W szczególnych przypadkach
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wysyłki niekompletnej paczki lub zwrotu pieniędzy za
brakujący towar w ciągu 7 dni roboczych.
§8. Ceny i metody płatności
1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek
VAT, cła oraz wszelkie inne składniki.
2. Klient może wybrać następujące metody płatności:
szybkie płatności online - większość polskich banków, BLIK, operatorem płatności są
Przelewy24 .
karta płatnicza (Visa, Visa electron, MasterCard, MasterCard electronic,
Maestro), operatorem płatności są Przelewy24
wpłata bezpośrednia na konto sprzedawcy, tradycyjny przelew bankowy.
3. W przypadku płatności przy odbiorze, Kupujący zobowiązuje się do odbioru oraz uregulowania
należności za zakupione Produkty (wraz z kosztami przesyłki) bezpośrednio u kuriera
doręczającego przesyłkę.
4. W przypadku wyboru przez Kupującego płatności przelewem, płatności elektronicznych lub
płatności kartą realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku Sprzedawcy.
W przypadku zamówienia za pobraniem realizacja zamówienia nastąpi niezwłocznie.
Przewidywany czas dostawy towaru znajduje się przy każdym przewoźniku w momencie wyboru
sposobu dostawy.
§9. Zakładanie konta w Sklepie
1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie
następujących danych: imię i nazwisko.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych
w Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu
jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy,
w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy e-mail:
sklep.prezencikowo@gmail.com
§10. Odstąpienie od umowy
1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego
oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie
oświadczenia przed jego upływem.
2. Konsument może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru
oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku
umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.
4. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta
prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia
o odstąpieniu od umowy.
5. Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za
niezawartą. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Zakupiony Towar należy zwrócić na adres sprzedawcy wraz z kompletem metek, naklejek etc.
Zwroty nie spełniające tych warunków uznaje się za będące wynikiem korzystania z towaru
w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
rzeczy, w związku z czym nie są one rozpatrywane.
6. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia
otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi
wartość zamówionych towarów. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny
sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym
kosztem.
7. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów z tytułu zwrotu towaru.
8. Konsument zobowiązuje się zwrócić towar w stanie pozwalającym na jego ponowną sprzedaż.
Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta:
"ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej
w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania
rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy
zgodnie z wymaganiami art. 12 ust. 1 pkt 9."
9. W wypadku zwrotu towaru nie nadającego się do ponownej odsprzedaży Konsument otrzyma
zwrot kwoty pomniejszony o koszt wytworzenia towaru.
10. Zwroty należy kierować na adres: SKLEP PREZENCIKOWO, UL. CZERNIAKOWSKA
137, 00-720 WARSZAWA.
Formularz zwrotu dostępny jest do pobrania tutaj.
Formularz należy wydrukować i czytelnie wypełniony dołączyć wraz dowodem zakupu do
zwracanego produktu.
§11. Reklamacje dotyczące Towarów
1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, w tym będącego również Konsumentem z tytułu
rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 – 576 Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Kupującego gwarantowanych prawnie, lub na
podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres podany w potwierdzeniu
Zamówienia.
3. Celem rozpatrzenia reklamacji Kupujący powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany
Produkt, dołączając do niego dowód zakupu. Produkt należy dostarczyć lub przesłać na
adres wskazany w pkt. 2 powyżej.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
5. W przypadku braków w reklamacji sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia
w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty
otrzymania wezwania przez Kupującego.
§12. Postanowienia końcowe
1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który
jest konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych
przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym
niebędącym Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę
Sprzedawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług
drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Zdjęcia produktów umieszczane w sklepie są przykładowe i służą prezentacji konkretnie
wskazanych na nich produktów. Wszystkie zdjęcia zawarte na stronie sklepprezencikowo.pl są
jego własnością, bądź własnością producentów, którzy wyrazili zgodę na ich publikację.
5. Dane osobowe Kupujących podawane podczas rejestracji w sklepie lub przy jednorazowym
składaniu zamówienia są przetwarzane przez sprzedawcę w celu realizacji zamówień oraz,
w zależności do decyzji Kupującego wyrażonej w zamówieniu, mogą być przetwarzane
w celach marketingowych. Kupującemu będącemu osobą fizyczną przysługuje prawo
uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego
wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne,
nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do
realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do
przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
6. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach każdy Kupujący
zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu zawierającej
zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Kupujący posiadający Konto zostaną
dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres
poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich
ogłoszenia. W razie, gdy Kupujący posiadający Konto, nie akceptuje nowej treści Regulaminu
obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty
poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy.